Home » Privacybeleid

Privacybeleid

Ingangsdatum: 1 januari 2026

Language Corner (“wij”, “ons” of “onze”) beheert de website www.languagecorner.amsterdam (hierna te noemen de “Dienst”).

Deze pagina informeert u over ons beleid met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze Dienst en over de keuzes die u heeft met betrekking tot deze gegevens.

Wij gebruiken uw gegevens om de Dienst te leveren en te verbeteren. Door gebruik te maken van de Dienst gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit privacybeleid. Tenzij anders gedefinieerd in dit privacybeleid, hebben de termen die in dit privacybeleid worden gebruikt dezelfde betekenis als in onze Algemene Voorwaarden, toegankelijk via www.languagecorner.amsterdam.

Definities

  • Dienst
    De Dienst is de website www.languagecorner.amsterdam die wordt beheerd door Language Corner.
  • Persoonsgegevens
    Persoonsgegevens zijn gegevens over een levende natuurlijke persoon die kan worden geïdentificeerd aan de hand van deze gegevens (of aan de hand van deze en andere informatie die in ons bezit is of waarschijnlijk in ons bezit zal komen).
  • Gebruiksgegevens
    Gebruiksgegevens zijn gegevens die automatisch worden verzameld, hetzij gegenereerd door het gebruik van de Dienst, hetzij afkomstig van de infrastructuur van de Dienst zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).
  • Cookies
    Cookies zijn kleine bestanden die worden opgeslagen op uw apparaat (computer of mobiel apparaat).
  • Verwerkingsverantwoordelijke
    De verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die (alleen of gezamenlijk met anderen) het doel en de wijze van verwerking van persoonsgegevens vaststelt. Voor de doeleinden van dit privacybeleid zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens.
  • Verwerkers (of dienstverleners)
    Een verwerker (of dienstverlener) is een natuurlijke of rechtspersoon die gegevens verwerkt namens de verwerkingsverantwoordelijke. Wij kunnen gebruikmaken van verschillende dienstverleners om uw gegevens effectiever te verwerken.
  • Betrokkene (of gebruiker)
    De betrokkene is iedere levende natuurlijke persoon die gebruikmaakt van onze Dienst en op wie persoonsgegevens betrekking hebben.

Verzameling en gebruik van gegevens

Wij verzamelen verschillende soorten informatie voor uiteenlopende doeleinden om onze Dienst aan u te kunnen leveren en verbeteren.

Soorten verzamelde gegevens

Persoonsgegevens

Wanneer u gebruikmaakt van onze Dienst, kunnen wij u vragen om bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of u te identificeren (“Persoonsgegevens”). Persoonlijk identificeerbare informatie kan onder andere omvatten, maar is niet beperkt tot:

  • E-mailadres
  • Voornaam en achternaam
  • Telefoonnummer
  • Adres, staat, provincie, postcode en plaats
  • Cookies en gebruiksgegevens

Wij kunnen uw Persoonsgegevens gebruiken om contact met u op te nemen met nieuwsbrieven, marketing- of promotionele materialen en andere informatie die voor u interessant kan zijn. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van (een deel van) deze communicatie door de afmeldlink te volgen of de instructies te gebruiken die in elke door ons verzonden e-mail worden vermeld.

Gebruiksgegevens

Wij kunnen ook informatie verzamelen over hoe de Dienst wordt geopend en gebruikt (“Gebruiksgegevens”). Deze Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het Internet Protocol-adres (IP-adres) van uw computer, browsertype, browserversie, de pagina’s van onze Dienst die u bezoekt, de datum en tijd van uw bezoek, de tijd die u op die pagina’s doorbrengt, unieke apparaat-ID’s en andere diagnostische gegevens.

Tracking- en cookiedata

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de activiteit op onze Dienst te volgen en bepaalde informatie vast te houden.

Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die een anonieme unieke identificatie kunnen bevatten. Cookies worden vanaf een website naar uw browser verzonden en op uw apparaat opgeslagen. Andere trackingtechnologieën, zoals beacons, tags en scripts, worden eveneens gebruikt om informatie te verzamelen en te volgen en om onze Dienst te verbeteren en te analyseren.

U kunt uw browser zo instellen dat alle cookies worden geweigerd of dat u wordt geïnformeerd wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, is het mogelijk dat u sommige onderdelen van onze Dienst niet kunt gebruiken.

Voorbeelden van cookies die wij gebruiken:

  • Sessiecookies – Wij gebruiken sessiecookies om onze Dienst te laten functioneren.
  • Voorkeurscookies – Wij gebruiken voorkeurscookies om uw voorkeuren en verschillende instellingen te onthouden.
  • Beveiligingscookies – Wij gebruiken beveiligingscookies voor beveiligingsdoeleinden.

Gebruik van gegevens

Language Corner gebruikt de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden:

  • Het leveren en onderhouden van onze Dienst
  • U informeren over wijzigingen aan onze Dienst
  • U de mogelijkheid bieden om deel te nemen aan interactieve functies van onze Dienst wanneer u daarvoor kiest
  • Het leveren van klantenservice
  • Het verzamelen van analysegegevens of waardevolle informatie om onze Dienst te verbeteren
  • Het monitoren van het gebruik van onze Dienst
  • Het detecteren, voorkomen en oplossen van technische problemen
  • Het verstrekken van nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie over andere goederen, diensten en evenementen die wij aanbieden en die vergelijkbaar zijn met hetgeen u eerder heeft gekocht of waarnaar u heeft geïnformeerd, tenzij u heeft aangegeven dergelijke informatie niet te willen ontvangen

Rechtsgrondslag voor verwerking van persoonsgegevens onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Indien u afkomstig bent uit de Europese Economische Ruimte (EER), hangt de rechtsgrondslag van Language Corner voor het verzamelen en gebruiken van de in dit privacybeleid beschreven persoonsgegevens af van de persoonsgegevens die wij verzamelen en van de specifieke context waarin wij deze verzamelen.

Language Corner kan uw Persoonsgegevens verwerken omdat:

  • Wij een overeenkomst met u moeten uitvoeren
  • U ons hiervoor toestemming heeft gegeven
  • De verwerking noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen en deze niet zwaarder wegen dan uw rechten
  • Dit noodzakelijk is voor betalingsverwerking
  • Wij wettelijk verplicht zijn

Bewaartermijn van gegevens

Language Corner bewaart uw Persoonsgegevens uitsluitend zolang dat noodzakelijk is voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn uiteengezet. Wij bewaren en gebruiken uw Persoonsgegevens voor zover dat nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld indien wij verplicht zijn gegevens te bewaren op grond van toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze juridische overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Language Corner bewaart Gebruiksgegevens eveneens voor interne analyse. Gebruiksgegevens worden doorgaans voor een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of de functionaliteit van onze Dienst te verbeteren, of wanneer wij wettelijk verplicht zijn deze gegevens langer te bewaren.

Doorgifte van gegevens

Uw informatie, inclusief Persoonsgegevens, kan worden overgedragen aan en opgeslagen op computers die zich bevinden buiten uw staat, provincie, land of andere overheidsjurisdictie, waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van die van uw jurisdictie.

Indien u zich buiten Nederland bevindt en ervoor kiest informatie aan ons te verstrekken, dient u er rekening mee te houden dat wij de gegevens, inclusief Persoonsgegevens, overdragen naar Nederland en daar verwerken.

Uw instemming met dit privacybeleid, gevolgd door het verstrekken van dergelijke informatie, betekent dat u akkoord gaat met deze doorgifte.

Language Corner zal alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden behandeld en in overeenstemming met dit privacybeleid, en dat geen doorgifte van uw Persoonsgegevens plaatsvindt aan een organisatie of land zonder passende waarborgen, waaronder de beveiliging van uw gegevens en andere persoonsgegevens.

Openbaarmaking van gegevens

Bedrijfstransactie

Indien Language Corner betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw Persoonsgegevens worden overgedragen. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen voordat uw Persoonsgegevens worden overgedragen en onder een ander privacybeleid komen te vallen.

Openbaarmaking voor wetshandhaving

Onder bepaalde omstandigheden kan Language Corner verplicht zijn uw Persoonsgegevens openbaar te maken indien dit wettelijk vereist is of in reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijvoorbeeld een rechtbank of overheidsinstantie).

Wettelijke vereisten

Language Corner kan uw Persoonsgegevens openbaar maken indien zij te goeder trouw van mening is dat dit noodzakelijk is om:

  • Te voldoen aan een wettelijke verplichting
  • De rechten of eigendommen van Language Corner te beschermen en te verdedigen
  • Mogelijk wangedrag in verband met de Dienst te voorkomen of te onderzoeken
  • De persoonlijke veiligheid van gebruikers van de Dienst of het publiek te beschermen
  • Zich te beschermen tegen juridische aansprakelijkheid

Beveiliging van gegevens

De beveiliging van uw gegevens is belangrijk voor ons, maar houd er rekening mee dat geen enkele methode van overdracht via internet of elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel wij ernaar streven commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw Persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de absolute beveiliging ervan niet garanderen.

Uw rechten op het gebied van gegevensbescherming onder de AVG

Indien u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), heeft u bepaalde rechten op het gebied van gegevensbescherming. Language Corner neemt redelijke stappen om u in staat te stellen uw Persoonsgegevens te corrigeren, te wijzigen, te verwijderen of het gebruik ervan te beperken.

Indien u wilt weten welke Persoonsgegevens wij over u bewaren en indien u wilt dat deze uit onze systemen worden verwijderd, kunt u contact met ons opnemen.

Onder bepaalde omstandigheden heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens
  • Recht op rectificatie indien gegevens onjuist of onvolledig zijn
  • Recht van bezwaar tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens
  • Recht op beperking van de verwerking
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid
  • Recht om uw toestemming in te trekken

Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij op een dergelijk verzoek reageren.

U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit over onze verzameling en het gebruik van uw Persoonsgegevens.

Dienstverleners

Wij kunnen derde partijen inschakelen om onze Dienst te faciliteren, de Dienst namens ons te leveren, dienstgerelateerde diensten uit te voeren of ons te helpen bij het analyseren van het gebruik van onze Dienst.

Deze derden hebben uitsluitend toegang tot uw Persoonsgegevens om deze taken namens ons uit te voeren en zijn verplicht deze niet voor andere doeleinden te gebruiken of openbaar te maken.

CRM- en applicatiebeheer

  • OutSystems
    Wij gebruiken OutSystems als ons CRM- en applicatieplatform. Via dit platform beheren wij klantrelaties, cursusinschrijvingen, contactverzoeken en gerelateerde communicatie. OutSystems verwerkt persoonsgegevens namens ons uitsluitend voor deze doeleinden en in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming. Meer informatie over hoe OutSystems persoonsgegevens verwerkt, is te vinden in hun privacybeleid:
    https://www.outsystems.com/legal/privacy/

Analytics

Wij kunnen gebruikmaken van externe dienstverleners om het gebruik van onze Dienst te monitoren en te analyseren.

  • Google Analytics
    Google Analytics is een webanalysedienst van Google die websiteverkeer volgt en rapporteert. Google gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van onze Dienst te volgen en te monitoren. Deze gegevens worden gedeeld met andere Google-diensten. Google kan de verzamelde gegevens gebruiken om advertenties binnen zijn eigen advertentienetwerk te personaliseren.
    U kunt zich afmelden voor Google Analytics door de browser-add-on voor Google Analytics opt-out te installeren. Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u op:
    https://policies.google.com/privacy?hl=en

Betalingen

Wij kunnen betaalde producten en/of diensten aanbieden binnen de Dienst. In dat geval maken wij gebruik van externe betalingsverwerkers.

Wij slaan uw betaalkaartgegevens niet op en verzamelen deze ook niet. Deze gegevens worden rechtstreeks verstrekt aan onze externe betalingsverwerkers, waarvan het gebruik van uw persoonsgegevens wordt geregeld door hun respectieve privacybeleid. Deze betalingsverwerkers voldoen aan de PCI-DSS-standaarden.

De betalingsverwerkers waarmee wij samenwerken zijn:

Links naar andere websites

Onze Dienst kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd. Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van websites of diensten van derden.

Privacy van kinderen

Onze Dienst is niet gericht op personen jonger dan 18 jaar.

Wij verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van personen jonger dan 18 jaar. Indien u als ouder of voogd ervan op de hoogte bent dat uw kind ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Indien wij vaststellen dat wij persoonsgegevens van kinderen hebben verzameld zonder verificatie van ouderlijke toestemming, nemen wij maatregelen om deze gegevens van onze servers te verwijderen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen.

Wij zullen u via e-mail en/of een duidelijke melding op onze Dienst informeren voordat de wijziging van kracht wordt en de “ingangsdatum” bovenaan dit privacybeleid bijwerken.

Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen zijn van kracht zodra ze op deze pagina worden geplaatst.

Contact

Indien u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: privacy@languagecorner.amsterdam